adv adv
All services from Arthur Brekelmans
  • Arthur Brekelmans

    Professioneel Beurs Gedrag

    Arthur Brekelmans

    publicBusiness
    access_time8Hours
    people10
    €1795,-

    ROI verhogen?
    Meer klanten
    Meer opdrachten
    Meer marge
    Doelstellingen vertalen naar team
    Fun & Business gaan prima samen
    1 training doet meer dan 1000 offertes


  • Arthur Brekelmans

    Telefonische Acquisitie

    Arthur Brekelmans

    publicBusiness
    access_time420Min
    people10
    €395,- pp

    Telefonische Acquisitie (1 dag)
    De nieuwe standaard op het gebied van professioneel telefonische acquisitie!
    U heeft het in zich om een prima verkoper of commercieel adviseur te zijn. Dat weet u zelf en u hoort dat ook van anderen. U bent verbaal vaardig en goed in staat uzelf en uw bedrijf te presenteren. Daarbij beschikt u over een gezonde dosis lef en weet u veel van uw product of dienst. Nu gaat het er nog om uw vaardigheden zo effectief mogelijk te gebruiken. In deze training vergroot u uw persoonlijke effectiviteit op het gebied van telefonische acquisitie en groeit uw in uw rol als verkoopadviseur. Het eerste contact met een prospect is vaak via de telefoon.
    Tijdens de training leert u hoe u bezwaren omzeilt en hoe u makkelijker tot een afspraak komt. De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.
    Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

    Uw stemgebruik

    Professioneel openen van e
    en telefoongesprek.

    Wie is mijn gesprekspartner?

    Persoonlijkheid en etiquette

    De gespreksstructuur

    Het script

    Vertrouwen wekken, luisteren

    Reageren op bezwaren, verwijten en beweringen

    Bezwaartechnieken en vraagtechnieken

    Contact weerstanden verkleinen en voorkomen.

    Professioneel omgaan met secretaresses en telefonistes’

    Maken van de afspraak

    ‘After sales’ activiteiten en actieplan


  • Arthur Brekelmans

    Professioneel omgaan met klachten

    Arthur Brekelmans

    publicBusiness
    access_time8Hours
    people10
    €597,- pp

    Professioneel omgaan met klachten
    (Prijs p.p is voor 3 dagen)
    Kon ik maar denken als de klant, dan kan ik ook klantgerichter handelen, klachten afhandelen is niet helemaal mijn ding, maar ik ontkom er niet aan. Hoe pak ik dit het beste aan? De klant is koning, maar hoe behandel ik deze ‘koning’ nu in de praktijk? Maximale klanttevredenheid, daar draait het om bij de training Professioneel Omgaan met Klachten.

    De combinatie van rollenspellen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met
    onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.
    Om tijdens de trainingsdagen optimaal in te kunnen spelen op praktijksituaties is er een interval van slechts enkele weken.
    Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

    Wie is mijn gesprekspartner?

    Houding en gedrag, wat is de juiste ‘toonsoort’?

    Bezwaar- en vraagtechnieken

    De eerste en laatste indruk

    Simulatie klachtafhandeling

    Gespreksstructuren & communicatieve vaardigheden

    Non verbale communicatie

    Feedback geven en ontvangen

    Onderhandelen

    Vermijden van vooroordelen bij klanten

    Praktijk georiënteerde rollenspellen


  • Arthur Brekelmans

    Je geld meester

    Arthur Brekelmans

    publicMotivational
    access_time120Min
    people200
    €47,- pp

    Geld…zij die het hebben praten er niet veel over, zij die er veel over praten hebben het vaak niet.
    Wij hier samen zijn daar wellicht een uitzondering op.
    Want een ding is zeker, van geld problemen kun je heel ongelukkig worden….
    Mag ik dan de conclusie trekken dat het bezitten van geld wel degelijk gelukkig kan maken?
    Ondanks wat veel mensen denken en ook nog hardop durven zeggen.
    Hoe komt dat toch?
    Dat heb ik me vaal afgevraagd als ondernemer, trainer, schrijver, coach en als vader.
    Hoe komt het toch dat in een rijk land als Nederland er toch zoveel mensen in armoede moeten leven.
    Moeten leven?
    Van wie moeten ze dat? Van u? Van mij? Van onze overheid? Van de instanties? Van wie eigenlijk?
    Als ondernemer, schrijver, coach en trainer maar vooral als vader heb ik me dat jaren geleden ook afgevraagd.
    Het was op de dag dat onze zoon Arlin aan mij vroeg; Papa?
    Ben jij rijk?
    Ach…
    Waren opa en oma rijk vroeger?
    Ach…
    Waren jouw opa en oma rijk vroeger?
    Ach…
    Maar jongen, waarom vraag je me dat allemaal?
    MIJN SPAARPOT IS LEEG PAPA!!!


  • Arthur Brekelmans

    Verbinding met de klant aanjager tot groei

    Arthur Brekelmans

    publicEntrepreneurship
    access_time120Min
    people200
    €1295,-

    Innovatieve bedrijven kiezen voor een emotionele verbinding met hun klanten als aanjager van groei. Logisch ook: hoe vaker een bedrijf verbinding maakt met de emoties van een klant, hoe groter de toegevoegde waarde.
    Verbinden Versterken verkopen
    Eerlijke en duidelijke taal voor de ondernemer door een ondernemer
    Denken : mindset, overtuigingen, ervaringen, opvoeding, eigen levensverhaal
    Durven : angsten, het onbekende, risico’s, kritiek
    Doen : comfortzone verlaten, gewoonten veranderen
    Tijdens dit unieke seminar komen al deze elementen aan bod. Elementen waarmee u en uw ondernemende klanten hét verschil kunnen maken in business.
    Klantsucces begint met geven
    Een unieke verbinding met een onderscheidend vermogen voor uw ondernemende klanten. U helpt uw ondernemende klant én hun klanten en daarmee uzelf.
    Wat vragen we van u:
    U zorgt voor de uitnodigingen van uw zakelijke klanten en de locatie.
    Een lekker hapje en een drankje in de pauze.
    Wat doen wij:
    Wij helpen u met de marketingteksten hiervoor. (mail, Social Media kanalen)
    Wij zorgen voor de content en de verbinding met uw klanten.
    Wij geven waardevolle kennis door wat zij direct kunnen toepassen in hun onderneming. Regelen de muziek, het licht en stemmen samen de sfeer af voor dit event. (aankleding)

    Samen zorgen we dat uw klanten een ervaring beleven waar nog lang over gesproken gaat worden.
    Boeien + Binden = Bijdragen aan bedrijfsrendement
    Een strategiesessie is zo gepland. www.rendemensgroei.nl/seminar/


  • Arthur Brekelmans

    7 dingen die je beter niet tegen je klant zegt

    Arthur Brekelmans

    publicBusiness
    access_time120Min
    people75
    €47,- pp

    Het is niet altijd even makkelijk. Want subtiele verschillen in de woorden die je gebruikt of de intonatie, maken een wereld van verschil. Zowel bij jou als mens als bij de mens als klant. Het is bepalend voor de houding en het gedrag van beiden.

    Communicatie. We weten allemaal dat een positieve toon en positieve taal belangrijk zijn voor een goede service intentie. Ondanks dat, kan het zomaar zijn dat je soms (onbewust) negatieve taal uit. Met als resultaat dat je klant geïrriteerd raakt. Of je service als slecht beoordeelt. Het is per slot van rekening ook maar een mens.

    Geweldig om te geven voor team die meer communicatief liever willen zijn naar elkaar en naar het management...en andersom..;-)

    Maar ook voor ondernemers die dagelijks met klanten te maken hebben in hun winkel of praktijk.

    En ja hoor ik vertel je ook wat je WEL moet zeggen tegen je klanten....no worry!

    Na afloop ontvang je de white paper in je mailbox waarmee ik over de 100.000 views heb gescoord op Linkedin in 4 dagen tijd...Happy Viral-day


  • Arthur Brekelmans

    Beter Verkopen In 1 Dag

    Arthur Brekelmans

    publicBusiness
    access_time420Min
    people12
    €295,- pp

    Er kunnen allerlei redenen zijn waarom een meerdaagse verkooptraining niet zo goed bij u past. Tijdens deze ééndaagse power training ligt de nadruk op de highlights uit alle verkooptrainingen. Ook in de training ‘Beter Verkopen in 1 Dag’ komen alle succesvolle vraag- en afsluittechnieken aan bod!

    Voor wie?
    U bent verbaal vaardig en in staat bent uzelf en uw bedrijf goed te presenteren.
    U over een gezonde dosis lef heeft en veel weet van uw eigen product of dienst.
    Als u wilt leren uw vaardigheden zo effectief mogelijk te gebruiken en ze daar in te zetten waar ze nodig zijn.
    Als u in een eendaagse power training wilt leren uw klantgesprekken om te zetten naar harde Euro’s.

    https://rendemensgroei.nl/beterverkopenin1dag/


All showcases